Persona Natural:

• Solicitud de Servicio Nuevo (formato Ensa), indicando Nombres y apellidos completos,dirección exacta, tarifa y potencia a utilizar. Puede descargarla de https://www.distriluz.com.pe/ensa/index.php/servicios
• Copia legalizada del documento de propiedad del predio. Puede ser Título de propiedad, Minuta, Copia literal SUNARP, Contrato de Compra-Venta o Certificado de posesión emitido por la Municipalidad (con antigüedad no mayor de 3 meses), con dirección actualizada. De no tener la dirección actualizada, se deberá adjuntar copia del autovaluo o certificado de placa domiciliaria.
• Copia simple del DNI del propietario.
• Códigos de suministro de la derecha o izquierda (puede ser del vecino más cercano o del mismo predio).
• Dos (02) croquis de ubicación del predio.
• Una (01) fotografía de la fachada donde se aprecie el nicho picado, la canaleta y las líneas de carga instaladas.
• Para suministro trifásico debe presentarse Cuadro de cargas (Formato ENSA). Puede descárgalo de la web https://www.distriluz.com.pe/ensa/index.php/servicios
• En caso de co-propietarios, debe presentar también, la autorización con firma legalizada de los propietarios (mitad+1), indicando quién firmará el contrato y quién será el titular del suministro.
• Es necesario que todo predio cuente con su sistema de protección, según lo establecido por el Código Nacional de Electricidad - Utilización (3.62 Tomo V).
• Puede realizar el trámite de forma virtual al correo serviluzensa@distriluz.com.pe. Recuerde que, al momento de firmar el contrato, deberá presentar la documentación física.
• EL PAGO Y FIRMA DEL CONTRATO ES PERSONAL. Si lo realiza otra persona, será con autorización con firma legalizada especificando el trámite a realizar ante nuestra empresa.
• SI EL SOLICITANTE NO ES EL PROPIETARIO, DEBERÁ PRESENTAR ADICIONALMENTE:
• Autorización con firma legalizada, indicando el trámite a realizar y a nombre de quién se emitirán los recibos.

Si es Persona Jurídica (Empresa):

 Adicional a lo indicado líneas arriba deberá adjuntar:

• Copia legalizada de la vigencia de poder del representante legal de la empresa (con antigüedad no mayor de 03 meses).
• Copia legalizada de Acta de constitución de la Empresa (con antigüedad no mayor de 03 meses).
• Copia simple del DNI del representante legal de la empresa.
• opia simple de la Ficha RUC.

Si es un tercero el que realiza el trámite:

• Carta poder con firma legalizada donde le autoricen realizar dicho trámite y para la firma del contrato.

Si la persona que solicita es el mismo titular:

• Cancelar o financiar la deuda pendiente
• Presentar solicitud de Reapertura (Formato ENSA). Puede descargarla de la web https://www.distriluz.com.pe/ensa/index.php/servicios
• Copia legalizada del documento de propiedad del predio. Puede ser Título de propiedad, Minuta, Copia literal SUNARP, Contrato de Compra-Venta o Certificado de posesión emitido por la Municipalidad (con antigüedad no mayor de 3 meses),con dirección actualizada. De no tener la dirección actualizada, se deberá adjuntar copia del autovaluo o certificado de placa domiciliaria
• Copia simple de DNI del propietario
• En caso de co-propietarios, debe presentar también, la autorización con firma legalizada de los propietarios (mitad+1), indicando quién firmará el contrato y quién será el titular del suministro
• Después de la inspección, debe cancelar el costo de la reapertura
• Puede realizar el trámite de forma virtual al correo serviluzensa@distriluz.com.pe.Recuerde que, al momento de firmar el contrato, deberá presentar la documentación física
• Por la reapertura o reinstalación, deberá firmar un nuevo contrato con ENSA

Si la persona que solicita NO es el mismo titular:

• Documento de autorización con firma legalizada, indicando el trámite a realizar y a nombre de quién se emitirán los recibos

Si es Persona Jurídica (Empresa):

Si el cambio es de suministro monofásico a trifásico o viceversa

Persona Natural:

• Imagen a color de DNI (por ambos lados).
• Imagen de documento que acredite la propiedad o posesión del predio:
• Documento de Propiedad - Partida Registral o
• Documento de Propiedad - Escritura Pública o
• Documento de Propiedad - Minuta del Contrato de Compra y Venta con firmas legalizadas más la copia literal del antiguo dueño. o
• Documento de Propiedad - Constancia de Posesión del lote emitido por el Municipio con 01 año de antigüedad de expedición (solo en el caso que en la zona no hay regularización legal de predios) o
• Documento de Propiedad - Certificado de Adjudicación emitido por la Asociación, Cooperativa, Comunidad Campesina o Centro Poblado que acredite la propiedad del lote matriz.
• Imagen del Certificado de Numeración de Finca y/o Impuesto Predial emitido por la municipalidad (únicamente en los casos donde la dirección no coincide con el doc. de propiedad).  
• Imágenes claras del predio que muestre la fachada completa, de existir suministro(s) una fotografía adicional mostrando su ubicación.
• Imagen de la Caja Porta medidor del vecino ubicado al lado derecho o izquierdo de su predio (no frente a predio), foto en la cual se visualice el N° de suministro rotulado en la caja que consta de 08 dígitos.
• Si en el documento de propiedad figura más de 2 dueños debe acompañar a los requisitos, una carta poder con firma legalizada de la mitad más uno de los dueños donde le autoricen a realizar dicho trámite y/o que figure a su nombre.    
• Cuadro de máxima demanda firmado por un Ing. Mecánico Electricista o Ing. Electricista.
• Certificado de puesta a tierra.
• Certificado de calibración de los equipos de la puesta a tierra.

• Solicitud simple de cambio de nombre, dirigida a Electronorte S.A., indicando Nombres y apellidos completos, Razón social (para el caso de empresas), Dirección exacta y código de suministro.
• Copia legalizada del documento de propiedad del predio, con dirección actualizada. Puede ser Título de propiedad, Minuta, Copia literal SUNARP o Contrato de Compra-Venta. De no tener la dirección actualizada, se deberá adjuntar copia del autovaluo o certificado de placa domiciliaria expedido por la municipalidad respectiva.
• Copia simple del documento de identidad del propietario o copia de ficha RUC (para el caso de empresas).
• Copia simple del último recibo cancelado.
• En caso de co-propietarios, debe presentar también, la autorización con firma legalizada de los propietarios (mitad+1), indicando quién será el titular del suministro.
• El cliente firmará un nuevo contrato de suministro de energía eléctrica, por lo tanto, el TRÁMITE ES PERSONAL. Si lo hace otra persona, será con carta de autorización con firma legalizada, especificando el trámite a realizar.
• Puede realizar el trámite de forma virtual al correo serviluzensa@distriluz.com.pe. Recuerde que, al momento de firmar el contrato, deberá presentar la documentación física.

Si el solicitante no es propietario, deberá presentar adicionalmente

• Carta de autorización legalizada por parte del propietario, facultando para el cambio de nombre

Si es Empresa

Deberá presentar adicionalmente lo siguiente

• Copia legalizada de la vigencia de poder del representante legal de la empresa (con antigüedad no mayor de 03 meses).
• Copia legalizada de Acta de constitución de la Empresa (con antigüedad no mayor de 03 meses).
• Copia simple del DNI del representante legal de la empresa.
• Copia simple de la Ficha RUC.

Si es el titular:

• Imagen a color de DNI (por ambos lados).

Si es un tercero:

• Carta poder con firma legalizada donde se autoricen expresamente realizar la facilidad de pago.  
• Imagen a color del DNI vigente.

Si el titular es fallecido:

• Deberá adjuntar la sucesión intestada.
• Imagen a color de DNI (por ambos lados).
• Si en la sucesión figuran más de 2 herederos debe acompañar carta poder con firma legalizada de la mitad más uno de los herederos donde le autoricen a realizar dicho trámite.    
• Fotografía a color del DNI vigente.

Si es Empresa:

Adicional a lo indicado líneas arriba deberá adjuntar:

• Vigencia de Poder.
• Fotografía a color DNI del representante.

• Fotografía a color del DNI vigente
• Si es un tercero el que realiza la conciliación:
  Carta poder con firma legalizada donde le autoricen realizar dicho trámite
• Nota: Para esta opción de cita, debe contar necesariamente con el Registro previo de un Reclamo, el cual debe encontrarse en trámite (no finalizado, ni consentido y/o ejecutoriado)
  Si usuario desea el registro de un reclamo puede realizarlo a través de: Teléfono: 0801-71-003 Correo: serviluzensa@distriluz.com.pe Página Web: https://www.distriluz.com.pe/ensa/ Reclamo WhatsApp: 982096595 Facebook: Messenger ENSA